Veiligheid en privacy

Je klantgegevens blijven waar ze horen.

BrokerMind werkt met de gegevens in Brokercloud en Microsoft 365, onder één verwerkersovereenkomst met je kantoor. Er komt geen tweede kopie van je portefeuille bij, en niets vertrekt zonder jouw akkoord.

Zes principesTegenover een publieke AI-toolWat BrokerMind niet doetVoor je IT-verantwoordelijke
Zes principes

Zo gaan we met je gegevens om.

Gegevens blijven in BrokercloudBrokerMind leest via de koppeling van Brokercloud en Microsoft 365 en bouwt geen eigen klantendatabase op.
Verwerking in de EUOp Europese infrastructuur, onder Europese regels.
Eén overeenkomstDe verwerkersovereenkomst teken je in de app. Gegevensexport en verwijdering zitten er standaard in.
Jij keurt goedElke mail, elk document en elke actie is een voorstel tot jij het goedkeurt.
Vanuit je eigen mailboxDe koppeling verloopt via Microsoft 365. Je communicatie vertrekt vanuit je eigen account, in je eigen naam.
Naast Brokercloud, straks erinBrokerMind is vandaag een aparte app die werkt op je Brokercloud-dossiers. De integratie in Brokercloud zelf staat op korte termijn gepland.
Tegenover een publieke AI-tool

Dezelfde snelheid, binnen je eigen omgeving.

Veel kantoren gebruiken vandaag al AI, vaak zonder dat het kantoor het weet: een medewerker plakt een klantmail in een publieke chattool om sneller te antwoorden. Het verschil zit in waar de gegevens terechtkomen.

Klantgegevens in ChatGPT of Claude plakken

Wie vandaag een klantmail of een polis in een publieke chattool plakt, verwerkt persoonsgegevens buiten elke overeenkomst en zonder controle over waar ze terechtkomen. Voor een verzekeringskantoor is dat een risico dat je niet wil dragen.

Dezelfde vraag stellen in BrokerMind

Dezelfde snelheid, maar binnen Brokercloud en Microsoft 365, onder één verwerkersovereenkomst, met een audit log per kantoor. Zo zet je AI in zonder dat je in orde zijn ervan afhangt van wat een medewerker toevallig plakt.

Wat BrokerMind niet doet

Grenzen die vastliggen.

Even belangrijk als wat het doet: wat het nooit uit zichzelf doet.

  • Het wijzigt geen polissen en voert niets uit zonder bevestiging van de makelaar.
  • Het verstuurt geen mail uit zichzelf. Jij leest na en verstuurt, vanuit je eigen mailbox.
  • Het bouwt geen tweede klantendatabase naast Brokercloud.
  • Het vraagt geen aparte login: Microsoft 365 is de identiteit van je kantoor.
  • Het deelt geen gegevens tussen kantoren. Elke omgeving staat op zichzelf.
Voor je IT-verantwoordelijke

Wat er technisch gebeurt, in vier regels.

Koppeling via Microsoft 365De beheerder van je kantoor keurt de koppeling goed in de wizard. Toegang tot mailboxen wordt automatisch gecontroleerd.
Toegang via BrokercloudBrokerMind leest en schrijft via de koppeling van Brokercloud, binnen de rechten van je kantoor.
Audit log per kantoorWat er gelezen, voorgesteld en goedgekeurd is, is per kantoor terug te vinden.
Export en verwijderingGegevensexport en verwijdering zitten in de verwerkersovereenkomst en in de app. Meet verwerkt gesprekken via Leexi, als subverwerker.

Vragen over veiligheid? Stel ze tijdens de demo.

We nemen de verwerkersovereenkomst en de koppeling met je door, samen met je IT-verantwoordelijke als je dat wil.

Plan een demoMail ons