BrokerMindMail, Meet en Chat. Eén BrokerMind.
BrokerMind Core is de basis: Mail beantwoordt je mail met het dossier erbij, Chat beantwoordt je vragen en zet de opvolging klaar. Meet komt erbij voor kantoren die ook hun klantgesprekken willen laten verwerken. Alles in Brokercloud, per gebruiker per maand.
Je acties, mails en gesprekken op één scherm.
De samenvatting van je mailbox bovenaan, de vergaderingen van vandaag met een briefing op één klik, en de acties die uit gesprekken en dossiers komen.
Echt scherm uit de huidige BrokerMind-omgeving
Mail Je mail beantwoord voor je ze opent.
Een klantmail komt binnen. BrokerMind leest ze, haalt de polis, de historiek en de bijlagen erbij en zet twee tot drie antwoorden klaar in jouw schrijfstijl. Jij kiest, past aan en verstuurt vanuit je eigen mailbox. Taken en opvolging staan meteen bij het dossier in Brokercloud.
- Mail en bijlagen samengevat, met afzender, taal en wat er nodig is
- Conceptantwoorden met dossiercontext, in je eigen schrijfstijl
- Suggesties voor de volgende stap: taak, product, template, toon
- Taken en informatie rechtstreeks bij het dossier in Brokercloud
- Agendavoorstellen zonder overlappende afspraken
Minder opzoeken, minder overtypen, minder achteraf registreren. Een klant krijgt sneller een volledig antwoord.
Echt scherm uit de huidige omgeving
Echt scherm uit de huidige omgeving
Meet Van klantgesprek naar verslag in het dossier.
Fysiek of online, Meet neemt het gesprek op en schrijft het uit. Het verslag volgt de behoefteanalyse als vaste structuur, met templates per gesprekstype. Jij keurt goed, en het verslag hangt aan het dossier met de actiepunten als taken.
- Opname van fysieke en online klantgesprekken, via Leexi
- Verslag met dossiercontext, ter goedkeuring
- Behoefteanalyse als vast startpunt, templates per gesprekstype
- Actiepunten als taken in Brokercloud
- Briefing en notities ook voor overleg zonder gekoppelde klant
- Vanuit het verslag meteen een opvolgmail of taak, via Chat
Het dossier is volledig terwijl het gesprek nog vers is. Geen avondwerk aan verslagen, geen vergeten actiepunten.
Chat Vraag het aan je dossier.
Chat is in beta. Je gebruikt het vandaag al in je eigen kantoor, en we werken er elke week aan verder. Functies en gebruiksgrenzen kunnen in die periode nog wijzigen.
Chat kent je klanten, polissen en schadegevallen in Brokercloud, de mails in je mailbox en de gesprekken in Meet. Wat je daaruit wil weten, vraag je in gewone taal. Na elk antwoord staan de knoppen voor de volgende stap klaar: een taak, een opvolgmail, een document.
Klanten, polissen en schadegevallen in Brokercloud. Mails in je mailbox. Gesprekken in Meet.
Een gesprek van vorige week, een dossier, de ongelezen mails van een klant. De actiepunten uit een gesprek.
Een taak voor de vervaldag van een polis. Een opvolgmail als concept, in jouw toon. Jij leest na en verstuurt.
Een recap voor een gesprek als pdf. Een lijst of rapport als Excel. Een eigen offerte of presentatie in Word of PowerPoint, als je die nodig hebt.
Wat je vroeger in drie schermen bij elkaar zocht, vraag je nu in één zin.
Voorbeeld: klant, polissen, claims en mails in één gesprek
Voorbeeld: het antwoord op “wat kan je voor mij doen?”
Elke stap kent de vorige.
Een losse AI-tool begint bij elke vraag van nul. BrokerMind werkt in je dossier: wat er in de mail stond, wat er in het gesprek gezegd is en wat er in Brokercloud staat, zit al in de volgende stap.
Mail binnen
Samengevat, met de polis en de historiek erbij. Het antwoord staat klaar.
Gesprek gevoerd
Opgenomen en uitgeschreven, met behoefteanalyse.
Verslag klaar
Actiepunten en taken, ter goedkeuring, in het dossier.
Vraag gesteld
“Wat staat er nog open voor mevrouw Peeters?” Het antwoord komt uit dossier, mail en gesprek.
Opvolging klaar
De opvolgmail staat klaar, de taak voor de vervaldag staat in Brokercloud. Jij leest na en verstuurt.
Wat er voor jou overblijft: nalezen, goedkeuren, versturen. Het gesprek zelf voer jij.
Vandaag bruikbaar. Gericht verder gebouwd.
We brengen nieuwe functionaliteiten pas uit wanneer ze een volledige, bruikbare workflow vormen. Zo weet je als kantoor altijd wat je vandaag kunt gebruiken en wat nog volgt.
Inkomende mails verwerken, dossiercontext gebruiken en conceptantwoorden opstellen in Brokercloud.
Meet
Klantgesprekken opnemen, uitschrijven en omzetten in een verslag met dossiercontext.
Chat
Vragen stellen aan dossier, mailbox en gesprekken; opvolgmails, taken en documenten laten klaarzetten. Met knoppen die de volgende stap voorstellen.
Versturen en agenda
Mails rechtstreeks versturen vanuit BrokerMind, met je handtekening, en een afspraak vastleggen vanuit Chat.
Het geheugen
Chat onthoudt wat er in mail, gesprek en dossier passeerde, en haalt het terug wanneer je het nodig hebt.
Nieuwe functionaliteiten kondigen we aan zodra ze beschikbaar zijn, met erbij of ze in Core zitten of een aanvulling zijn. Verbeteringen binnen je pakket zijn inbegrepen.
Klaargezet met een wizard, beheerd op app.brokermind.be.
Bekijk Mail, Meet en Chat op een echt dossier.
Dertig minuten, afgestemd op je kantoor. Daarna 14 dagen gratis proberen met je eigen team.