BrokerMindComment BrokerMind traite les données.
BrokerMind traite des données pour travailler avec vos dossiers Brokercloud et votre boîte mail. Ci-dessous, découvrez quelles données sont concernées, dans quel but, et combien de temps elles sont conservées.
Dernière mise à jour : 26 août 2026
Qui traite vos données
BrokerMind est un produit de Fuely AI Studio. Pour les données arrivant via votre bureau, Fuely agit en tant que sous-traitant et votre bureau reste le responsable du traitement. Pour les données que vous laissez vous-même sur ce site, Fuely est le responsable du traitement.
Ce que nous traitons
- Les coordonnées du formulaire de démo : nom, bureau, adresse e-mail, nombre de collaborateurs, et votre question.
- Lors de l'utilisation du produit : les e-mails, documents, polices et comptes rendus d'appels stockés dans Brokercloud et votre environnement Microsoft 365.
- Les données techniques de journalisation nécessaires au fonctionnement du service et au dépannage.
Dans quel but
Nous n'utilisons les données du formulaire que pour planifier votre démo et répondre à votre question. Les données du produit sont traitées pour créer des propositions : une réponse rédigée, un compte rendu, une tâche. Rien n'est envoyé sans votre approbation.
Où elles sont stockées
Vos données de portefeuille restent dans Brokercloud ; BrokerMind n'en crée pas de copie distincte. La connexion à votre boîte mail passe par le compte Microsoft 365 que votre bureau utilise déjà, et les e-mails sont envoyés depuis votre propre boîte mail en votre propre nom. Le traitement se fait chez des fournisseurs européens et vos données clients ne servent pas à entraîner des modèles.
Combien de temps
Nous conservons les demandes via le formulaire jusqu'à douze mois après le dernier contact. Les données du produit suivent la durée de conservation utilisée par votre bureau dans Brokercloud. Après une période d'essai annulée, le contexte construit par BrokerMind est conservé 30 jours puis supprimé.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, et vous opposer à leur traitement. Envoyez votre demande à hello@brokermind.be ; vous recevrez une réponse sous trente jours. Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données.